Компания Игоря Денисова называется «ИБП-Урал». Занимается оптовыми и розничными поставками источников бесперебойного питания, преобразователей промышленных аккумуляторов. На обучение владелец пришёл с чёткой целью: нужно было систематизировать бизнес. Игорь рассказал, почему решил выбрать именно программу Business Booster, и поделился своим мнением о работе с консультантами Visotsky Inc.

Видеоотзыв Игоря смотрите здесь.

Игорь, почему вы выбрали Business Booster? Что стало ключевым в принятии решения?

До Business Booster я пользовался услугами одной компании по систематизации. Она проходила в три этапа, первой в работу брали коммерческую службу. Я прошёл этот этап — и понял, что с этой компанией больше работать не стоит. Потому что я ничего не получу. На Business Booster пошёл в том числе из-за хороших отзывов.

Мне важна была технология прохождения программы и технология систематизации. То есть конечный результат. От предыдущей компании я получил набор инструкций на первом этапе — и всё. Мне важно было получить не набор каких-то документов, а внедрить их, чтобы они реально работали в бизнесе. Сомнения при покупке были, но они развеялись после общения с консультантом.

Что было самым ценным в программе лично для вас?

Содержание меня устраивало, да и то, как мы двигались по курсу. Всё последовательно: понятно, что идёт в первую очередь, что во вторую и так далее.

Видеоматериалы хорошо помогают, примеры документов: их мы потом переделываем под свою компанию. Понравилось, что можно с консультантами быть на связи, они помогают разобраться с проблемами. Ценно, что программа комплексная: помогает от этапа постановки цели, идеологии до расширения компании. Что делать дальше — выбор каждого владельца.

Как думаете: можно систематизировать бизнес самостоятельно?

Без поддержки сложно всё-таки: должен быть тренер. Это человек, который будет вести владельца вперёд.

Какие результаты получили благодаря Business Booster?

У нас появились руководители, которые чётко работают, исполняют свои обязанности. По некоторым должностям мы уже сделали описание: сотрудники конкретно работают по этому функционалу. Я с себя снял некоторые функции, у меня высвободилось время. И это чувствуется. Некоторые бизнес-процессы стали более упорядоченными. У нас стало меньше жалоб со стороны клиентов, да и в целом «косяков». Вроде того, что не вовремя отправили товар, не вовремя заказали — такое раньше часто бывало.

Сейчас бизнес-процессы налаживаются. Стало меньше ошибок, особенно по предоставлению продукта клиенту. Потому что все сотрудники знают свой ценный конечный. Раньше этого не было, и люди не понимали, на что им ориентироваться.