Представим, что в вашей компании начало нового квартала или даже нового года. Вы с командой готовы двигаться в бой и достигать результатов. И на первый взгляд, возможности кажутся захватывающими, но вскоре ситуация усложняется. 

Возникают споры и разногласия, так как у каждого члена команды свое видение приоритетов. Каждый убежден в необходимости начать именно со своего предложения. Обсуждения и споры занимают столько времени, что на саму работу практически не остается времени.

Это типичный пример того, что происходит, когда у компании отсутствует стратегический план. Что это такое простыми словами и как его применять в бизнесе — расскажу в статье. 

Что такое стратегическое планирование

Стратегическое планирование — это создание дорожной карты для будущего успеха компании. Во время этого процесса компания определяет свои долгосрочные цели и разрабатывает планы для их достижения. Проще говоря, это подготовка плана действий, который направляет компанию к её будущему успеху. Стратегическое планирование преследует несколько целей: 

• определение долгосрочного направления развития компании;
• установление приоритетов в распределении ресурсов;
• адаптация организации к меняющимся условиям внешней среды;
• обеспечение единства действий сотрудников в достижении общих целей.

И ряд задач:

• анализ внешней среды и внутренних возможностей компании;
• формулирование миссии, видения и основных ценностей организации;
• разработку стратегических инициатив и мероприятий;
• определение показателей успеха и механизмов контроля за их выполнением.

Получается, что стратегическое планирование помогает компании видеть своё будущее четко и делать обоснованные шаги на пути к его реализации. Об этапах, которые включает в себя планирование стратегии — расскажу в следующей главе. 

Этапы стратегического планирования

Стратегическое планирование включает в себя ряд этапов, благодаря которым организация может определить свое будущее направление и план для достижения своих целей. Сначала расскажу о каждом из них отдельно, а потом разберем, как ввести стратегическое планирование в бизнес на конкретном примере:

2. Определение миссии и ценностей. Основа любой стратегии — четкое понимание цели существования компании и долгосрочного видения развития. Например, миссия может быть направлена на повышение качества жизни через инновации, обучение людей или повышение осведомленности об экологических проблемах — важно выбрать то, в чем вы действительно видите значимость.

3. Изучение внутренней и внешней среды организации. В процесс входит проведение PEST-анализа, оценивающего политические, экономические, социальные и технологические аспекты, а также SWOT-анализа, выявляющего сильные и слабые стороны компании. Эти анализы способствуют идентификации основных факторов, оказывающих влияние на деятельность бизнеса.

4. Формулирование стратегических целей. Установление SMART-целей, например, ‎увеличить доход на 20% за два года или удвоить количество клиентов до конца года.

5. Разработка стратегии. На этом этапе формируются конкретные планы действий. Например, расширение ассортимента продукции для достижения целей по доходу.

6. Реализация стратегии. Планирование, распределение ресурсов и назначение задач. Например, компании может потребоваться создание нового отдела для улучшения обслуживания клиентов или реализации маркетингового плана.

7. Мониторинг и контроль. Использование KPI (ключевые показатели эффективности) для отслеживания прогресса и корректировки стратегии при необходимости. 

Перейдем к разбору этапов стратегического планирования на примере. Допустим, производитель спортивного питания решает выйти на рынок веганских продуктов. То есть цель у владельца бизнеса — захватить долю рынка в новой категории продуктов. Миссия — облегчить жизнь определенной категории людей с помощью новой продукции. 

После SWOT-анализа компания ставит цель запустить три веганских продукта за год. План действий бизнеса: исследовать потребности рынка, разработать прототипы, запустить тестовые маркетинговые кампании, наладить производство и организовать массовый выпуск продуктов. Успех стратегии оценивается через продажи и отзывы клиентов, что позволяет вносить корректировки в стратегию в реальном времени. 

Стратегическое планирование обеспечивает компании направление для роста и адаптации к меняющимся условиям рынка, формируя основу для долгосрочного успеха. О других значениях стратегического планирования поговорим в следующей главе.

Значение стратегического планирования для бизнеса

Стратегическое планирование критически важно для роста и процветания компании, предлагая систематизированный метод достижения долгосрочных задач. С помощью стратегического планирования вы можете: 

• Улучшить принятие решений. Создание стратегического плана требует глубокого анализа и понимания бизнеса, что приводит к более информированному принятию решений на всех уровнях управления. Руководители и менеджеры получают чёткую картину целей компании и критериев их достижения, что делает процесс принятия решений более целенаправленным и обдуманным.
• Адаптироваться к изменениям в бизнес-среде. Например, к новым технологиям, изменениям в законодательстве, экономическим колебаниям и изменению потребностей клиентов. Благодаря этому компания может использовать возникающие возможности и минимизировать потенциальные угрозы.
• Определить своё место на рынке и направление развития. Определяя миссию, видение и ценности, компания создаёт фундамент для всех своих будущих действий и решений. Это позволяет всему коллективу двигаться в едином направлении и сосредоточить усилия на достижении общих целей.
• Эффективно распределять ресурсы. Стратегическое планирование позволяет компании оптимизировать распределение своих ресурсов — как финансовых, так и человеческих. Оно помогает определить, какие проекты и направления приоритетные и заслуживают больших инвестиций времени и денег.
• Повысить конкурентоспособность. Компании, которые активно занимаются стратегическим планированием, часто опережают своих конкурентов благодаря лучшему пониманию рынка и способности быстро адаптироваться к его изменениям. 

В целом, стратегическое планирование является критически важным инструментом управления, который обеспечивает устойчивость и рост компании, позволяя ей оставаться релевантной, конкурентоспособной и успешной в меняющемся мире. В следующей главе расскажу, какие инструменты помогут вам в стратегическом планировании и какими мы пользуемся в Business Booster.

Инструменты стратегического планирования

Расскажу, какая ситуация была у нас в компании. В нашей компании был сильный продукт для системы управления, но на рынке мы столкнулись с непониманием сути системы управления у многих людей. Массовое осознание необходимости определенных подходов и регламентов в компании отсутствовало, что привело к отсутствию спроса на нашу услугу.

Осознав важность четкого определения проблемы — недостатка понимания роли системы управления, мы начали искать способы донести нашу идею, включая книги, социальные сети и статьи. В результате выбрали разработку шестидневного курса, который шаг за шагом объясняет систему управления, как наиболее эффективный метод.

Понимание необходимости четко сформулированной идеи перед общением с руководством и партнерами было ключом к успеху. Даже при определенной ситуации, важно управлять мозговым штурмом, для чего я разработал регламенты и инструкции. Это позволило сформировать основу для стратегического плана на основе достойных идей.

 Теперь давайте перейдем к основным инструментам и методам стратегического планирования:

1. SWOT-анализ — одним из наиболее популярных методов. Этот инструмент позволяет комплексно анализировать внутренние сильные и слабые стороны организации, а также идентифицировать внешние возможности и риски. 

2. PEST (или PESTLE, с учетом юридических и экологических факторов) — это инструмент для анализа внешней среды бизнеса, изучающий политические, экономические, социальные и технологические аспекты, влияющие на работу компании.

3. Матрица Ансоффа или матрица роста-продукта позволяет компаниям определить стратегии роста через новые или существующие продукты на новых или существующих рынках. Она включает стратегии рыночного проникновения, развития продукта, рыночного развития и диверсификации.

4. Метод SMART (Специфичные, Измеримые, Достижимые, Релевантные, Ограниченные во времени) для целеполагания. Он позволяет организациям формулировать четкие и конкретные цели, улучшая шансы на их успешное достижение.

5. Сбалансированная система показателей (BSC) — позволяет организациям не только фокусироваться на финансовых показателях, но и учитывать другие важные аспекты, такие как удовлетворенность клиентов, внутренние процессы и обучение персонала.

Все эти инструменты позволяют организациям проводить глубокий анализ своего текущего положения, определять стратегические направления развития и создавать долгосрочные планы для достижения успеха. Но выбрать, какой из методов подходит конкретно вашей компании, вы должны сами, опираясь на ее цели, миссию и потребности. В следующей главе расскажу, как это сделали некоторые корпорации-гиганты и как стратегическое планирование помогло им добиться успеха. 

Примеры успешного стратегического планирования

Apple Inc.

После возвращения Стива Джобса в компанию в 1997 году, Apple столкнулась с необходимостью радикального изменения стратегии. Джобс сосредоточил усилия на сокращении продуктовой линейки и фокусировке на инновационных продуктах с высоким качеством и дизайном. Результатом стали запуск iMac, iPod, iPhone и iPad, что привело к революции в цифровой индустрии и обеспечило Apple статус одной из самых ценных компаний в мире.

Netflix

Переход на стриминговые услуги: Netflix изначально предлагал услугу по почтовой аренде DVD. Однако, предвидя рост интернет-технологий и изменение предпочтений потребителей, компания сместила фокус на предоставление стримингового контента. Этот стратегический ход не только спас компанию от упадка, но и превратил её в одного из главных игроков на рынке цифровых развлечений.

IKEA

Глобальная экспансия с учетом локальных особенностей: IKEA использовала стратегию глобальной экспансии для входа в новые рынки, одновременно адаптируя свой ассортимент и маркетинговую стратегию к местным культурным и экономическим условиям. Это позволило компании стать ведущим мировым ритейлером товаров для дома, сохраняя высокую узнаваемость бренда и лояльность клиентов по всему миру.

Эти примеры демонстрируют, как грамотное стратегическое планирование и способность адаптироваться к изменениям могут обеспечить компаниям рост, инновации и долгосрочный успех на конкурентном рынке. 

 Компании, регулярно применяющие стратегическое планирование, добиваются выдающихся результатов, обходят конкурентов и достигают своих целей. Независимо от размера или сферы деятельности, стратегическое планирование — это инвестиция в будущее, которая всегда окупается. Поэтому, начните планировать стратегически уже сегодня, чтобы создать лучшее завтра для вашего бизнеса.