Владимир Хатунцев: предприниматель, эксперт по ремонту бытовой техники, блогер

Компания: Master Plus

Количество сотрудников: 45

Почему вы к нам пришли? Какие цели ставили?

Про вашу компанию и сотрудников вспоминаю каждый день с очень тёплыми словами. Я начинал как мастер по ремонту стиральных машин, в 2008 году запустил свой сайт «Мастер Плюс», и с этого началась моя предпринимательская история, которая переросла в интернет-магазин.

До 2019 года мы активно развивались, но в один момент компания застряла в долгах и оказалась на грани закрытия. Поставщики отказывались отгружать товар. В компании не было ни одного официального руководителя, не было даже ни одной таблицы в Excel.

Когда я впервые увидел свои финансы со стороны, оказалось, что валовая прибыль компании за неделю составляла $300,000, а тратили мы $600,000. Я не понимал, что делать. Было ясно, что проблема в финансах — деньги уходили непонятно куда, и надо разбираться. Покупал курсы, смотрел видео, и мне попалась книга Александра «Финансовое планирование». С неё началось моё знакомство с ним. Я узнал, что у Александра есть Школа Владельцев Бизнеса. Позвонил, приехал на обучение, познакомился с оргсхемой и увидел, что в моей компании проблемы не только в финансах. Положение компании было настолько плачевным, что я мог не пройти квалификацию, но ваши ребята поверили в меня и я пошёл учиться. 

Что интересно, я начал внедрять все эти инструменты и в жизни: в семье, с детьми. Потому что, как правило, если всё плохо в бизнесе, то и в жизни та же самая история. Результаты мотивировали меня усерднее трудиться и ответственно внедрять новые решения в компанию.

Какие результаты у вас сейчас?

В 2020 году мы закончили обучение, и до сих пор продолжаем расти. Несмотря на ситуацию в Украине, мы никого не сокращали и продолжаем нанимать новых сотрудников, а результаты даже лучше, чем до 2022 года.

Поставили ли вы руководителей на посты? Стало ли меньше операционки?

На сегодняшний день у меня нет руководителя пятого и шестого отделения, но остальные на своих местах. По качеству работы мы стали примером для большинства компаний. Можете зайти на сайт и почитать отзывы. Должностные инструкции, метрики и финансовое планирование прекрасно работают.

Я ушёл с поста директора и нанял хорошего, компетентного парня. Несмотря на то, что у меня не было цели уйти из операционки, я рад, что у меня появилось время заниматься чем-то кроме бизнес-задач. С удовольствием тренирую людей авиамоделированию.

Какие планы у вас сейчас? 

Мы работаем над тем, чтобы построить внутреннюю академию. Я видел, как это работает у вас, и хочу, чтобы мои сотрудники тоже обучались и росли. Я смотрю на результаты компании и понимаю, что без ваших инструментов этого бы не получилось. Уже в процессе обучения стало понятно, что мой бизнес требует особого подхода. Всё это организовать, выстроить, внедрить и так далее я бы не смог при всём моём упорстве и желании, так что спасибо вам.

Что можете сказать тем, кто хочет прокачать бизнес, но сомневается, стоит ли идти в Business Booster?

Когда я пошёл на Школу Владельцев Бизнеса, мне казалось, что это очень дорого, но сейчас вижу, что эта инвестиция окупилась в 4 или 5 раз. И всё, что я внедрил в свой бизнес, прекрасно подойдёт любому, поэтому я могу рекомендовать каждому предпринимателю пройти обучение. Если кто-то говорит, что у него это работать не будет, то скорее всего человек не до конца понимает, как работает его бизнес.