Елена Сергеева — резидент акселератора Business Booster

Компания: AUDIKOM

Сфера деятельности: бухгалтерские услуги

Страна, город: Литва, Вильнюс

Количество сотрудников: 11

Расскажите об открытиях, которые произошли во время обучения?

В этом месяце я приступила к прохождению курса по автоматизации процесса найма, и для меня это было откровением, учитывая, что ранее я не имела опыта в этой области. Раньше я считала, что отсутствие частых увольнений сотрудников и долгий трудовой стаж в 10-15 лет – это уже большой успех. Однако курс «Автоворонка найма и делегирование обязанностей» полностью изменил мой взгляд на этот вопрос.

Теперь я осознаю, что долго стояла на одном месте и не двигалась вперед. Важно пересмотреть свое представление о бизнесе перед тем, как приступить к изменениям в компании при помощи предоставленных на курсе инструментов управления. Я начала внедрять изменения постепенно и уже использовала искусственный интеллект для создания управленческих инструментов в своей фирме. И результаты уже заметны.

Каких результатов уже удалось добиться Business Booster?

С моими проблемами еще нужно работать, но результаты и осознания, которые появились после участия в курсе, просто поразительны для меня. Мои цели — систематизировать, цифровизировать и расширить свой бизнес. За последний месяц я смогла передать 60% операционной работы своим сотрудникам. И это не потому, что я нанимала новых людей, а благодаря систематизации и контролю. Я внедрила четкие еженедельные планы и контроль, где каждый отчитывается о своей работе, о том, что он запланировал, и что сделал. Раньше у меня не было такого контроля. Хотя кажется, что это простая вещь, но ваша поддержка сделала это возможным для меня.

Я пересмотрела и улучшила наши услуги, что привело к заключению 5 новых долгосрочных контрактов с англоязычными клиентами. Мы успешно внедрили использование нейросетей для описания должностей, инструкций и руководств. Важно подчеркнуть, что теперь мы способны обслуживать не только клиентов из Литвы, Польши и англоязычных стран, но также и тех, кто говорит на китайском и японском языках. 

Для меня это особенно радостно, поскольку 35 лет назад я писала диссертацию о возможностях применения искусственного интеллекта. Теперь я счастлива видеть, как эти знания можно применить с использованием современных инструментов, что приносит эффективные результаты в нашем бизнесе. Это всё благодаря вашей поддержке.