Исполнительный директор: как выбрать и какие функции доверить

Когда владелец бизнеса решает отойти от рутинных задач, он передаёт управление исполнительному директору. Этот человек управляет командой, финансами и репутацией компании, поэтому его эффективность напрямую влияет на успех бизнеса. В этой статье я расскажу, как выбрать подходящего исполнительного директора и какие функции ему доверить.

Функции исполнительного директора

Исполнительный директор находится в подчинении собственников или учредителей компании. В его обязанности входит:

• Реализация стратегического плана компании
• Контроль и инспектирование деятельности подразделений
• Подготовка планов развития отделов
• Выполнение плана продаж
• Назначение руководителей департаментов
• Увеличение прибыли компании
• Создание и оптимизация бизнес-процессов
• Управление ресурсами предприятия: человеческие ресурсы, финансовые ресурсы и материальные активы
• Формирование стандартов работы и корпоративной культуры
• Координация работы всех отделов
• Построение взаимоотношений с клиентами, партнёрами и поставщиками
• Мотивация сотрудников, управление наймом и обучение персонала

Кого выбрать на пост исполнительного директора

Эффективный исполнительный директор — это человек дисциплинированный и организованный, умеющий работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивый и коммуникабельный.

Одна из ключевых характеристик успешного директора заключается в стабильности и способности завершать начатое. Вспомните Apple под управлением Тима Кука: несмотря на давление и конкуренцию, он сумел стабильно продолжить рост компании, реализуя чётко спланированную стратегию, созданную ещё Стивом Джобсом.

Кроме того, исполнительный директор должен владеть основами предпринимательства и менеджмента, знать финансовое планирование и уметь эффективно взаимодействовать с командой. К примеру, в Amazon Джефф Безос всегда делал акцент на развитии менеджерских навыков у руководителей, понимая, что грамотное управление человеческими ресурсами — ключ к успеху компании.

Ещё одно важное требование: исполнительного директора должно быть легко контролировать. Он обязан принимать и выполнять решения владельца без сопротивления, так как только человек, способный подчиняться, сможет эффективно управлять командой.

Как провести собеседование с исполнительным директором

На собеседовании избегайте поверхностных вопросов. Вместо этого спрашивайте кандидата о конкретных результатах и способах их достижения.

Например, если кандидат утверждает, что в предыдущей компании он внедрил CRM-систему, попросите его рассказать подробно: кто инициировал проект, какие административные методы управления применялись, какие результаты принесло внедрение. Именно такие вопросы позволят понять реальный вклад кандидата.

Вырастить директора внутри компании или нанять со стороны

Когда я впервые нанял исполнительного директора со стороны в компанию по производству медалей, это закончилось неудачей. Человек имел управленческий опыт, но плохо понимал специфику бизнеса и не мог эффективно решать текущие проблемы. С тех пор я предпочитаю выращивать директоров из собственных сотрудников.

Если вы всё же хотите нанять человека со стороны, предусмотрите продолжительный испытательный срок с погружением во все процессы компании. Так делают, например, в Google, где топ-менеджеры обязательно проходят адаптационный период, работая в разных подразделениях для понимания специфики и трудовых ресурсов предприятия.

Как исполнительный директор работает с командой

Исполнительный директор освобождает владельца от рутинного управления. Он ставит задачи, контролирует выполнение, выбирает оптимальные решения и предоставляет владельцу только конечный результат.

Это особенно важно в масштабных компаниях с филиалами, таких как Starbucks, где исполнительные директора регионов полностью контролируют оперативное управление, обеспечивая владельцу возможность заниматься стратегией и ростом бизнеса.

Может ли исполнительный директор стать партнёром

Часто предприниматели предлагают исполнительному директору партнёрство, боясь потерять ценного сотрудника. Однако из моего опыта следует, что лучшая мотивация для команды — это амбициозные цели и сильная идеология компании.

Если вы всё же хотите дополнительно удержать сотрудника, можно использовать «золотые наручники» — бонусы и процент от прибыли компании, выплачиваемые по итогам года. Подобный подход применяется в крупных корпорациях, таких как Microsoft, где топ-менеджмент получает значительную часть вознаграждения в виде годовых бонусов и акций.

Я предлагаю партнёрство только тем директорам, которые самостоятельно построили эффективные бизнес-процессы и достигли высоких финансовых результатов в филиале. Это гарантия того, что партнёр справится с задачами владельца бизнеса.

Вывод

Исполнительный директор должен быть стабилен, управляем и компетентен в вопросах управления трудовыми и финансовыми ресурсами предприятия. Чтобы выбрать подходящего человека, задавайте вопросы о конкретных результатах и методах их достижения. А чтобы эффективно мотивировать и удерживать сотрудников, ставьте амбициозные цели и обеспечивайте привлекательные условия работы.

Именно такой подход я использую в программе Бизнес Бустер, где мы обучаем предпринимателей успешно делегировать управление и масштабировать бизнес.