Как смена модели и системный подход увеличили оборот автобизнеса в 5 раз

Для многих компаний рост однажды сменяется тревожной стагнацией. Именно в такой точке оказалась казахстанская компания Zakaz Auto Group. Компания успешно развивалась в сфере автосервиса и продажи запчастей с 2008 года, но к 2016 году привычная динамика иссякла. 

Любая попытка владельца Виталия Гнедкова заняться стратегией неизбежно заканчивалась провалом. Стоило ему отвлечься, как внутренние процессы начинали распадаться, и всё приходилось чинить вручную. 

«Мы с партнёром не понимали, почему то, что работало вчера, сегодня начинало буксовать», — вспоминает Виталий.

Заложник собственного бизнеса

Поиски выхода из операционного тупика привели команду в Business Booster. То, что началось как очередной курс, быстро переросло в глубокую трансформацию. Главным отличием подхода стала его бескомпромиссная практичность. Нельзя было просто изучить теорию и отложить ее до лучших времён. Каждый пройденный блок требовал немедленного внедрения, отчёта и обучения сотрудников. 

Такой ритм заставил команду доводить начатое до конца, а финальный модуль по финансовому планированию сразу стал ключевым рабочим инструментом, который позволил спокойно и без экстренных сокращений пройти турбулентный 2020 год.

От ремонта к продажам, от хаоса к системе

Самое глубокое изменение произошло в самой логике управления. Роль владельца как главного «решалы» всех проблем уступила место выстроенной системе с понятными процессами и четкими контрольными точками. Компания перешла на модель конвейерных операций, усилив их глубокой IT-автоматизацией. Теперь единожды настроенный процесс начинал работать стабильно, не требуя постоянного вмешательства собственника. Это освободило самые ценные ресурсы в виде времени и внимания для стратегических шагов.

Внутренняя стабильность компании позволила совершить смелый разворот самой бизнес-модели. Изначально около 70% выручки компании приносил автосервис. Это полезное направление, но по своей природе сложно масштабируемое. 

По мере наведения порядка команда постепенно сместила фокус на онлайн-продажи запчастей, и сегодня это направление генерирует уже около 90% дохода. 

Zakaz Auto Group организует прямые поставки из Китая и Кореи, делая запчасти доступными для клиентов по всему СНГ без лишних посредников. Повторяемые операции, прозрачные метрики и автоматизация дали бизнесу ту предсказуемость, которой так не хватало раньше.

Цифры и новая реальность

Плоды этой трансформации оказались ошеломляющими:

• Оборот компании вырос с 600–700 миллионов тенге до более чем 3 миллиардов. «Оборот вырос в пять раз, а команда сократилась на сорок человек», — подводит итог Виталий Гнедков. 
• Управлять бизнесом, ставшим в разы больше, стало значительно проще. Штат оптимизировался примерно со 100 до 60 человек, а эффективность и прибыль кратно выросли. 

Чем показателен это кейс

Успех Zakaz Auto Group стоит на трёх китах: железной дисциплине внедрения, переходе к автоматизированным процессам и финансовой ясности. История этой компании демонстрирует, что задача владельца не в том, чтобы бесконечно чинить сломанное, а в том, чтобы построить то, что не ломается. Когда в основе бизнеса лежит система, зависимость от ручного управления исчезает, а масштабирование превращается из мечты в управляемый рабочий процесс.

Если вы тоже нацелены на выстраивание системного бизнеса и выхода из операционки, регистрируйтесь на обновленный онлайн-практикум «Бизнес Операционные Системы» по ссылке: https://go.bbooster.online/3fch