Очень часто владельцы бизнеса совмещают обязанности собственника и директора компании. Но это неправильно. В первую очередь из-за того, что бизнесмены слишком сильно застревают в операционке и не могут заниматься развитием компании. Если вы хотите строить успешный бизнес, очень важно разграничивать две эти должности и чётко понимать, кто за что отвечает и какие у кого обязанности.

Когда вы только открываете компанию, то находитесь в точке А: на вас вся работа директора, вы перегружены и чувствуете, что занимаетесь не тем. Переход к прямым обязанностям владельца: расширению компании, созданию новых продуктов, постановке целей — это точка Б. Чтобы перейти из одной точки в другую, вы должны понимать разницу: что должен делать директор, а что — владелец. Об этом и поговорим в этой статье. 

Кто такой владелец бизнеса?

Владелец бизнеса — это человек или группа лиц, которые владеют и управляют предприятием. Иными словами, это тот, кто имеет контроль над всеми аспектами бизнеса. Владельцы могут быть физическими лицами, компаниями или акционерами, в зависимости от организационной структуры бизнеса.

Основные функции владельца бизнеса 

Ниже 5 обязанностей, которые должны выполнять владельцы бизнеса, чтобы их компании быстро развивались: 

1. Поддерживайте хорошие отношения с партнёрами и топами

Если у вас есть совладельцы, позаботьтесь, чтобы они хорошо выполняли свою часть работы. Чтобы не было недопонимания, нужно точно определить, кто за что отвечает. И раз в неделю важно встречаться с партнёрами и топ-менеджерами для расстановки приоритетов и координации действий. 

2. Ставьте долгосрочные цели

Будьте визионером! Объясняйте партнёрам и команде, куда вы идёте, какая главная цель вашего бизнеса и какие ценности вашей компании. Недостаточно один раз это озвучить, потому что в рутине очень легко забыть о главных целях. Ваша задача — постоянно напоминать о них.

3. Заботьтесь о качестве вашего сервиса и продукта

Мир меняется, а вместе с ним меняются запросы и ожидания у клиентов. На смену одним стандартам приходят другие, появляются новые технологии. Предприниматель должен следить за этими трендами и продвигать изменения, чтобы продукт его компании оставался актуальным и востребованным. 

4. Привлекайте талантливых специалистов

Каким бы талантливым не был ваш HR-менеджер, именно владелец бизнеса должен привлекать в команду ключевых сотрудников. Во-первых, именно вы, как владелец, можете правильно донести до потенциального сотрудника ценности компании и заинтересовать его работой. Во-вторых, менеджеры склонны нанимать специалистов своего уровня, а на ключевые должности вам нужны люди, которые на голову выше всех в команде.

5. Будьте организатором

Если вы хотите построить большой бизнес, вам нужно задать базовые правила, по которым он будет работать, прописать регламенты и инструкции. Сторонний человек не сможет это сделать, потому что он не создавал эту компанию. Ему сложнее понять вашу долгосрочную цель, проникнуться вашими ценностями и стандартами. И только у вас есть видение того, каким должно быть будущее вашего бизнеса. 

Преимущества и недостатки роли владельца бизнеса:

Преимущества:

• Контроль и независимость: Владелец имеет полный контроль над бизнесом и может принимать стратегические решения без согласования с другими лицами.

• Потенциально высокая прибыль: Успешный бизнес может принести владельцу значительную прибыль.

• Собственность: Владение бизнесом является источником личной собственности и активов.

Недостатки:

• Финансовые риски: Владелец несет финансовую ответственность за убытки и долги бизнеса.

• Высокая нагрузка: Владелец часто сталкивается с высокой нагрузкой и ответственностью, что может влиять на здоровье и личную жизнь.

• Ограниченные ресурсы: Владелец может столкнуться с ограниченными ресурсами для развития бизнеса.

Владелец бизнеса играет решающую роль в успехе и развитии компании, но несет на себе и значительные ответственность и риски.

Кто такой директор?

Директор — это высший исполнительный руководитель организации, предприятия или учреждения. Эта роль играет критическую и стратегическую функцию в организации, и директор обычно назначается собственниками, акционерами или назначает управляющий орган, такой как совет директоров.

Основные функции директора компании:

1. Поддерживать хорошее общение с подчиненными и руководством

Если руководитель поддерживает общение, он таким образом усиливает коммуникационную линию, которая позволяет в нужный момент донести сообщение.

Это не значит, что руководитель должен быть «хорошим парнем» для всех. И это не означает, что ему нужно делать уступки или снижать требования. Поддержание

коммуникации с сотрудниками в рабочем состоянии начинается с регулярного общения, создания согласия в отношении действий, проявления расположения.

Этому способствуют также хорошие манеры и проявление уважения к людям.

Руководителя интересует, что беспокоит людей, с какими проблемами они сталкиваются, какова их точка зрения.

2. Отдавать распоряжения

Отдавать ясные распоряжения, которые содержат достаточно полную информацию о том, что, когда и кем должно быть выполнено. Проверять и требовать выполнения каждого отданного распоряжения. Если какое-то распоряжение утратило актуальность, руководитель должен быстро отменять его, но никогда не допускать неисполнения.

3. Повышать ответственность подчиненных

Если подчиненному поручена определенная область деятельности, необходимо добиваться, чтобы он старался сам находить в этой области верные решения. Если

подчиненный приходит к руководителю с любым вопросом в отношении своей области деятельности, первое, что должен сделать руководитель, добиться, чтобы подчиненный предложил собственное решение. Никогда не принимайте от подчиненных проблемы или вопросы, если они не предлагают какое-то решение. Конечно, эти решения не всегда будут оптимальными, и руководитель должен ошибочное решение отклонить и помочь сотруднику найти верное. 

4. Организовывать

То есть определить, какие функции должны быть выполнены, поручить кому-то эти функции и добиться их выполнения и хорошего взаимодействия с остальными сотрудниками. Например, руководитель обнаружил, что в его отделе много не очень сложной работы по сортировке входящих документов, это отнимает у опытных и дорогих специалистов слишком много времени. Он описывает работу по сортировке входящих документов в виде инструкции, находит на эту работу человека, быстро ему растолковывает обязанности и добивается, чтобы тот смог их успешно выполнять. 

5. Планировать

Невозможно согласовать действия подчиненных, если нет точного плана с перечнем

задач. Поэтому руководитель должен разрабатывать краткосрочные планы — на неделю, среднесрочные — на несколько недель и долгосрочные планы, определяющие развитие подразделения на год и более. Эти планы должны быть у него в наличии в виде документов, содержащих точные задачи. Эти планы – один из самых важных рабочих документов, используемых руководителем.

Можно практически мгновенно определить, насколько руководитель профессионален, только лишь изучив этот набор планов и просмотрев отчеты об их выполнении.

Руководитель добивается, чтобы у каждого из подчиненных был план работы на неделю и при необходимости — на больший промежуток времени. План на неделю позволяет с помощью ежедневного контроля управлять деятельностью с минимальными затратами времени. 

6. Координировать деятельность

Ежедневно и еженедельно руководитель должен проводить совещания, на которых он согласовывает планы подчиненных с общим планом работы подразделения. На таких совещаниях он получает отчеты о ходе выполнения задач планов, утверждает задачи

планов подчиненных, дает оценку результатам деятельности, дает рекомендации и одобряет предлагаемые решения. Результатом такой координации является слаженная эффективная работа подразделения.

Координации должны проводиться регулярно, в определенное время и это помогает ставить задачи и добиваться их выполнения. Кроме этого он согласовывает планы своего подразделения с другими на координации у вышестоящего руководителя.

7. Инспектировать

Информации, которую руководитель получает на совещаниях или в виде отчетов,

недостаточно для того, чтобы иметь полноценное представление о ходе дел.

Необходимо иметь собственное представление о том, что происходит, для этого

руководитель регулярно проводит инспекции, во время которых он наблюдает за тем,

что происходит, чем заняты подчиненные, как выполняются установленные правила,

как выглядит деятельность. Во время инспекции он получает собственное

представление об уровне загрузки подчиненных, выявляет проблемы и моменты деятельности, которые требуют его внимания.

8. Обучаться и обучать подчиненных

Руководитель еженедельно должен тратить часть своего времени на повышение собственной компетентности, изучать технологию работы подразделения и улучшать свои навыки руководителя. Для этого он должен иметь собственный долгосрочный план повышения компетентности и план по обучению для каждого из подчиненных.

Для большинства руководителей необходимо проводить регулярное обучение подчиненных, так как выходят новые правила и инструкции, необходимо передавать подчиненным успешный опыт.

Основные различия между владельцем бизнеса и директором

Владелец — это архитектор бизнеса, создатель, человек, который задаёт стратегию, стандарты и правила. А директор в рамках этих правил должен выжимать максимум из компании: её ресурсов и команды.

Полномочия и обязанности:

• Владелец бизнеса имеет абсолютное право на контроль и управление бизнесом. Он принимает стратегические решения, определяет цели и направление компании, а также назначает руководителей и устанавливает политику. Владелец также несет финансовую ответственность за бизнес.

• Директор отвечает за ежедневное управление операциями бизнеса. Его задачи включают в себя реализацию стратегии, управление персоналом, контроль над финансами, взаимодействие с клиентами и заинтересованными сторонами. Он отчитывается перед владельцами или назначающим органом, таким как советом директоров.

Степень влияния на бизнес:

• Владелец имеет наивысший уровень влияния на бизнес. Его решения и действия формируют стратегию и будущее компании. Владелец может принимать ключевые решения самостоятельно и действовать в соответствии со своим видением.
• Директор играет исполнительную роль и его влияние ограничено полномочиями и стратегией, установленной владельцами. Он работает в рамках задач, порученных ему собственниками, и его решения могут быть ограничены корпоративными структурами.

Финансовая ответственность:

• ладелец компании должен определить финансовую модель, принять решения, как распоряжаться финансами в целом: сколько откладывать в резервы, как поступать с маржой, сколько тратить на рекламу и фонд заработной платы. 

• Финансовый директор, опираясь на модель, разработанную владельцем, директор и топ-менеджеры компании решают, что делать с денежным потоком.

Некоторым предпринимателям сложно полностью отказаться от оперативной деятельности. Например, если они долго работали с сотрудниками напрямую, им тяжело резко перестать общаться с ними и интересоваться их делами. Поэтому они делегируют обязанности руководителям, но продолжают лезть в их дела и влиять на работу их подчинённых. 

Чтобы руководитель давал результаты, он должен управлять компанией самостоятельно. Если вы вмешиваетесь в работу руководителя, то лишаете его власти. В такой ситуации его подчинённые не будут к нему прислушиваться, а придут со всеми проблемами напрямую к вам. 

Вышестоящий руководитель может обходить нижестоящего и давать распоряжения его подчинённым, если тот не справляется. Проанализируйте работу руководителя и поймите, выполняет ли он свои обязанности. Если да — не вмешивайтесь в его работу, нет — обсудите с ним, что вызывает трудности, и решите проблему, в крайнем случае — увольте.