Юрий Кардаш, владелец сети магазинов сантехнического и климатического оборудования «Горячая планета»; 

На рынке 14 лет;

В штате компании 40 чел;

Результаты за первый год обучения: разработана оргсхема, наняты руководители и обучены 12 сотрудников на Team Academy. 

Юрий, рады видеть вас! Расскажите, пожалуйста, немного о себе и вашей компании.

Спасибо! Я работаю в сфере сантехники и климатического оборудования в Украине. Мы занимаемся продажей и установкой сантехнического и климатического оборудования. За последний год наша компания выросла на 20%, и мы продолжаем стремительно развиваться.

Какие ключевые факторы способствовали вашему росту в прошлом году?

Во многом это связано с внедрением метрик и эффективной организации персонала. Мы начали более тщательно управлять рекламным бюджетом и оптимизировали рабочие процессы, что позволило выявить неэффективные моменты и повысить прибыль.

С какими трудностями вы сталкивались при быстром расширении компании?

Быстрое расширение всегда сопровождается вызовами. В первую очередь, это внутреннее сопротивление изменениям. Внедрение новых методов работы иногда вызывает негативную реакцию сотрудников, но совместными усилиями команды нам удаётся преодолевать эти сложности.

Какую роль играют метрики в вашей компании?

Метрики позволили нам более точно оценивать эффективность наших процессов и принимать обоснованные решения. Благодаря им мы смогли оптимизировать многие аспекты работы и значительно улучшить производительность.

Какие у вас планы на будущее?

Мы планируем открытие новых магазинов в областных центрах Украины. Это позволит нам расширить географию присутствия и привлечь больше клиентов. Также мы продолжаем фокусироваться на обучении и делегировании задач, что помогает нам эффективно управлять и развивать бизнес.

Как вы оцениваете свой личный уровень компетентности и что вас мотивирует продолжать обучение?

С начала программы я вижу значительный прогресс. Если оценивать по десятибалльной шкале, я бы поставил себе пятёрку, хотя на старте была единица. Меня вдохновляют результаты, которые я получаю. Благодаря этому, появляются баланс и гармония в жизни. Я радуюсь, что могу больше времени проводить с семьёй, и это придаёт мне силы для работы и обучения.

Как прохождение обучения влияет на вашу команду и результаты работы компании?

Обучение руководителей в академии компании помогло им лучше понимать цели и инструменты управления. Это привело к улучшению согласованности в команде и облегчило внедрение новых инструментов и методов работы. Хотя влияние курса на результаты работы ещё не до конца оценено, уже видны позитивные изменения. Команда стала более согласованной и эффективной.

Юрий, спасибо за ваши ответы и успехов в дальнейшем развитии компании!