Я считаю, что в зарплаты сотрудников должна входить бонусная часть: это больше мотивирует работать и показывать высокие результаты. Но нужно вводить бонусирование правильно, иначе оно не принесёт пользы. В этой статье я расскажу, за что стоит платить бонусы сотрудникам и когда это уместно.
Когда выплата бонусов обоснована - она работает и приносит результат не только сотрудникам, но и руководителям. Это простая схема: продавец реализовал больше товаров - получил более высокую зарплату, продал меньше - не заработал бонусы. Это дополнительная мотивация давать результат. Например, исполнительный директор “Visotsky Consulting” в качестве бонусов получает процент от прибыли компании, у него есть стремление сделать всё, чтобы эта прибыль была больше.
Некоторые руководители внедряют бонусы для одной должности, видят положительный результат и сразу распространяют эту систему для всех. Но это может не сработать. Давайте разберёмся, почему.
На каждом предприятии налажен бизнес-процесс, который состоит из набора функций. Бонусы нужно подвязывать к результатам, которые дают сотрудники в рамках одной функции. Давайте разберём, как это выглядит на примере одной из частей бизнес-процесса.
Мы запустили рекламную компанию. Её цель: сделать так, чтобы клиенты заинтересовались продуктом и оставили контактную информацию. Когда данные получены, продавцы связываются с клиентами и доводят их до сделки с компанией. Клиент оплачивает продукт, деньги передаются в финансовый отдел и там их грамотно распределяют, чтобы обеспечить деятельность компании. То есть функции в компании могут быть совершенно разные.
Из-за того, что все функции связаны между собой бонусная система может поломаться. Если рекламная компания не приведёт клиентов, продавцам не с кем будет работать. Соответственно, они не смогут заключить то необходимое количество сделок, которое нужно для получения бонусов.
Система начисления бонусов внедряется в последнюю очередь. Когда на предприятии уже работают инструменты управления: финансовое планирование, система координаций, организующая схема, статистики и т.д. Эти инструменты помогут вовремя увидеть, в каком месте деятельность организации останавливается и тормозит производственный процесс. Вы сможете оперативно решить эту проблему и не допустить, чтобы деятельность других отделов пострадала.
Бонус работнику должен начисляться за тот результат, который он даёт. Этот подход к выплате зарплаты будет честным по отношению к сотрудникам: людей нужно поощрять за то, что они приносят результат
Но внедрить бонусирование можно только на фундамент, который строится из бизнес-модели и инструментов управления. Если у вас в компании нет системы, бонусы получиться внедрить только для отдельных должностей.