Чем занимается ваша компания?

Компания помогает усердным подросткам поступать в лучшие иностранные университеты. Это мой первый бизнес, которому уже 10 лет. Наши сотрудники работают удалённо и живут в разных странах: Чехии, Болгарии и других. Клиенты тоже со всего мира: Китай, Европа, Украина, Казахстан. 

С какой целью вы обратились в Business Booster?

Я хотела масштабироваться. Пыталась самостоятельно, билась-билась, но получалось: шаг вперёд, два — назад, два вперёд, один — назад. У меня два года оборот практически не менялся, как бы я не старалась. Прирост был минимальный — 10-15%. Поэтому 2,5 года назад я начала работать с Высоцким. 

Что вам дало сотрудничество с Business Booster?

Больше всего на бизнес повлияло внедрение оргструктуры. Это сразу дало рост. Я до этого работала в больших корпорациях в основном, где по 3000 человек. А у меня в штате было 5 человек, и я абсолютно не понимала, как можно масштабироваться. Я знала, какой должна быть оргструктура, но я не понимала как её внедрить на 5 человек. После того, как я попробовала метод Александр Высоцкого, у меня расширился штат и увеличились продажи. Мы за первый год выросли больше, чем в два раза. 

Как быстро вы увидели результат от сотрудничества с Business Booster?

Через две недели. Я начала с распределения ответственности по функциям. Я сказала сотрудникам: «Ты теперь ответственный за эту функцию, вот у тебя такие-то метрики». И мне ответили: «Да, всё, это теперь моя ответственность». После этого я впервые почувствовала себя в бизнесе не ферзём, который просто что-то чинит. Я почувствовала себя реально шахматистом. Я могла увидеть, какой сотрудник взял ответственность, а какой нет. Стало всё понятно и прозрачно. Потом ещё доводили до ума,  но результат я увидела через две недели. А продажи выросли где-то через пару месяцев. Под рост я начала набирать новых сотрудников. Встал вопрос, как их контролировать. Первое, что нужно было внедрить — финансовый контроль. Я выстроила систему, которую рекомендует Александр Высоцкий — как контролировать финансовые потоки. Мы это внедрили — ещё выросли. Если говорить о персонале, мы в 5 раз выросли. Сейчас я работаю над тем, чтобы сотрудники соблюдали стандарты. И поэтому продолжаю сотрудничество с Business Booster

Сколько времени вы уделяли бизнесу до внедрения оргсхемы и после?

До этого бизнес занимал всё мое время. Утро, вечер, вторая смена после ужина, как я шутила. Работать в воскресенья — было нормой. Сейчас я путешествую уже 6 недель. И где-то час-два в день работаю, но это не очень хорошо. Для развития компании этого недостаточно. 

Какая сейчас у вас цель?

Во-первых, добиться, чтобы этот бизнес вырос в два раза. Потому что после обучения я поняла, что маленькая компания неустойчива. Я хочу сделать такого размера компанию, чтобы было легче ей управлять. Сейчас одна из проблем — «срок годности» сотрудников. Когда компания маленькая, ты не успеваешь готовить специалистов на замену. Когда большая, у тебя уже есть подрастающее поколение. Во-вторых, я хочу построить ещё один бизнес, уже тот, который я хочу, а не какой получился. 

Какой бы вы дали совет владельцам маленьких компаний?

Если вы хотите развивать бизнес, лучше делать это сразу правильно, а не наступать на те же грабли. Как говорит Александр Высоцкий, первое, что нужно сделать — нанять генерального директора. Чтобы наладить функцию качества, найми директора по качеству. А не как я делала: нанимала какого-то человека себе в помощь, потом еще сотрудника, который иногда будет проверять качество. А нужно ставить руководителя, который уже выстраивает под себя отдел. Тогда бизнес развивается гораздо быстрее. Мы с 5 сотрудников выросли до 25, и сейчас я некоторых даже не знаю.

Почему вы приехали на мастермайнд?

Во-первых, тут есть соревновательный дух, когда все друг у друга интересуются, кто как вырос за год. Во-вторых, приезжает много крупных бизнесменов, которые охотно делятся опытом. И Александр Высоцкий много рассказывает такого, чего больше нигде не найдёшь. И это очень ценно. Например, сегодня обсуждали воронки. Я этим занимаюсь у себя, много изучала этот вопрос, но такой детализации рабочих процессов, я нигде не встречала. И всегда можно задать дополнительные вопросы и  получить ответ.