Как уличный хаос превратили в главный инструмент продаж

На этой неделе стартовала «Чёрная пятница». Скидки, акции, распродажи — вы это и так знаете. Но почти никто не знает, что этот день так назвали не маркетологи, а копы.

Обычный дорожный беспорядок превратился в инструмент, который помогает бизнесу освобождать склады, привлекать поток клиентов и закрывать планы.

Понятие «Black Friday» появилось ещё в XIX веке, когда рухнул рынок золота.

Позже, в 50-х, его стали использовать фабрики. Для директоров это была головная боль: после Дня благодарения рабочие массово брали отгулы и не выходили на смены.

В 60-х новый смысл этому термину дала полиция Филадельфии. Пробки, толпы туристов, карманники, переполненные магазины — для копов это был самый тяжёлый день в году.

Торговцы пытались уйти от негативного названия и пытались переименовать в «Большую пятницу», но это не прижилось.

Только потом маркетологи поняли — бороться с названием этого дня бессмысленно. Тем более что люди в этот день выходят на улицу и готовы тратить деньги.

В 80-х гиганты вроде Macy’s, Walmart, Sears решили сделать «Черную пятницу» официальным стартом рождественских распродаж.

Дальше всё пошло по накатанной. Дай людям ощущение редкой выгоды, а ажиотаж они создадут сами — очереди к кассам, забеги у входа.

Идея прижилась и сейчас люди под Чёрную пятницу планируют специальный список покупок. 

То, что когда-то было кошмаром для полиции, превратилось в традицию распродаж в 75 странах. А в ОАЭ даже придумали свой вариант — White Friday.

Вот так одни просто смотрят на бардак и жалуются, а другие — находят возможность, как на этом заработать. 

В этом и есть суть предпринимательства: видеть в проблеме возможность и рычаг для роста.