Почему робот скоро станет выгоднее сотрудника. Инсайты после Web Summit 2025

Руководитель департамента продаж дополнительных продуктов Сергей Юрьев принял участие в крупнейшем мировом технологическом форуме Web Summit, который проходил в Лиссабоне с 10 по 13 ноября. Мероприятие собрало более 100 000 участников из 130 стран. По возвращении эксперт поделился главными инсайтами и выделил ключевые тренды, которые обсуждались на мировой арене.

Искусственный интеллект как фактор трансформации

Искусственный интеллект остается мощнейшим двигателем прогресса. Но несмотря на быстрое проникновение технологий, Сергей отметил, что далеко не все бизнесы и домохозяйства успели полностью адаптироваться к ним. Тем не менее он подчеркнул, что AI утвердился в статусе ключевого инструмента, кардинально меняющего правила игры в вопросах эффективности компаний. Львиная доля инноваций и стартапов, представленных на форуме, так или иначе была связана с нейросетями.

Отдельное внимание Сергей обратил использование на AI-агентов. Ссылаясь на выступление CEO компании Cognizant, он отметил, что именно способность объединять различные AI-решения под одной крышей станет прорывом следующего года. Кратно быстрее будут развиваться те компании, которые смогут создавать AI-агентов, пишущих решения вместо человека.

Особый интерес у Сергея Юрьева вызвало выступление владельца платформы для онлайн-досок Miro. Эксперту понравился подход компании к построению продуктовых команд через выделение трех дивизионов: 

• первый дивизион занимается анализом того, что конкретно нужно усилить внутри продукта;
• второй дивизион изучает рынки и глобальные тренды для поиска внешних решений;
• третий — работает над тем, как предоставить продукт пользователю максимально эффективно.

Сергей отметил важную мысль из презентации Miro о том, что бизнесу необходимо увеличивать количество early adopters (ранних последователей). Это позволяет оперативно собирать качественный фидбэк и использовать его для улучшения функционала.

Тренд на человечность в брендинге и роботизация рынка труда 

В сфере дизайна и маркетинга намечается любопытный контртренд. С расширением использования ИИ бренды начали терять «человеческое лицо». Как отмечали спикеры,  это негативно сказывается на охватах и вовлеченности.

«Человек нужен бренду. Контент должен иметь лицо, поэтому усиливается влияние лайф-контента», — подчеркивает Сергей.

Он также акцентировал внимание на пугающих и одновременно впечатляющих прогнозах от CEO Boston Dynamics. Использование гуманоидных роботов в промышленности за два года выросло в пять раз. Яркими примерами являются фабрики Hyundai и Alibaba, которые уже автоматизированы на 90%, а в планах у DHL и FedEx уже значится создание полностью роботизированных складов. 

Уже сейчас роботы заменяют людей в такси, логистике и клининге, а через 5 лет стоимость одного робота может стать ниже стоимости найма одного разнорабочего. Все это станет переломным моментом на рынке труда, и чтобы люди не остались без работы, государствам придется массово переучивать их на профессии, где нужен умственный труд.