С чего начать масштабирование и систематизацию бизнеса

Этот вопрос волнует каждого владельца компании, который хочет вывести её на новый уровень. Я написал книгу, десятки статей и записал часы обучающих материалов, разбирая его с разных сторон.

Если коротко, всё начинается с бизнес-процесса. У любой компании есть ключевые функции:

1. Управление — здесь рождаются идеи развития бизнеса, формируются стратегии, определяется направление роста. Это зона ответственности владельца: какие продукты создавать, как продвигать, куда двигаться.
   
   
2. HR — найм и адаптация персонала. Без правильно выстроенной системы найма невозможно построить сильную команду.
   
   
3. Маркетинг и реклама. Продвижение продукта или услуги, генерация спроса, работа с привлечением клиентов.
   
   
4. Предоставление продукта или услуги и его улучшение. Ключевая функция, влияющая на удовлетворённость клиентов и репутацию компании.
   
   
5. PR и развитие медийности. Формирование имиджа компании, работа с общественностью, позиционирование на рынке.
   
   

Почему масштабирование часто превращается в хаос?

Частая ошибка владельцев — действовать без системного подхода. Например, если стоит задача увеличить доход, логично усилить отдел продаж. Компания начинает срочно искать новых сотрудников, но сталкивается с проблемами: высокая текучка, сложная адаптация, низкие результаты.

Вместо того чтобы разобраться в причине, владельцы начинают затыкать дыры: пытаются быстрее обучить новичков, перегружают менеджеров работой, увеличивают расходы на привлечение клиентов. В итоге — хаос и разочарование.

Приведу реальный случай. Ко мне обратился предприниматель с задачей удвоить компанию за год. У него уже было 20 менеджеров по продажам, и он планировал нанять ещё столько же. Когда я спросил, сколько у него HR-специалистов, оказалось — один, и тот на полставки.

Чтобы набрать 20 сильных продажников, нужно пропустить через испытательный срок минимум 60 кандидатов. Это значит, что HR должен провести 200 интервью, а для этого получить 600 откликов. Один человек физически не способен справиться с таким объёмом работы.

Проблема не в том, что сложно найти хороших продажников, а в том, что компания не готова к такому росту. Если начать с организации работы HR-департамента, задача станет выполнимой. Если же пытаться масштабироваться без системы — бизнес столкнётся с неуправляемым хаосом.

Как создать систему, которая позволит бизнесу расти

Большинство проблем при масштабировании связаны с тем, что у владельца нет ясной картины организации компании. Решение — выстроить бизнес-операционную систему, которая даст чёткое понимание, какие функции должны быть в компании, как они взаимодействуют и как можно прогнозируемо увеличивать доход.

Когда работа организована системно:
– Каждый сотрудник понимает свои задачи и не тратит время на хаос.
– Бизнес не зависит от владельца в решении оперативных вопросов.
– Расширение команды происходит по понятной модели, а не через авральные процессы.
– Компания готова к росту, потому что выстроены все ключевые бизнес-функции.

Как внедрить системный подход в свой бизнес

Если вы хотите внедрить системный подход, усилить команду и перестать тушить пожары в бизнесе — приглашаю на мой мастер-класс «Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень», переходите по ссылке для регистрации: https://go.bbooster.online/mk. Мы разберём, как выстроить бизнес-операционную систему, чтобы масштабирование перестало быть хаосом, а рост стал прогнозируемым. Вы получите пошаговый план: от структурирования ключевых функций до создания сильной команды, способной выдержать любой объём. Этот мастер-класс — не теория, а концентрат практики, проверенной на тысячах компаний.