Каждый сотрудник приносит компании прибыль. Поэтому чем удачнее будет составлена вакансия, тем больше денег вы получите. Ведь от профессионализма нанятых сотрудников зависит качество выполненных задач и результаты работы.

Ваша вакансия должна быть похожа на рекламное объявление. Она должна вызывать у специалистов желание оставить резюме. При плохо составленной вакансии вы получите слабый поток кандидатов, среди которых будет много непрофессионалов. 

В этой статье я расскажу о 9 обязательных элементах, которые нужно указывать при составлении вакансии, если вы хотите привлечь высококлассных специалистов.

Элементы описания вакансии

В вакансии, которая поможет вам нанять лучших сотрудников, должны быть следующие элементы:

Сниппет 

При составлении шапки вакансии вам нужно учитывать, как кандидаты ищут работу: они вбивают название должности, получают краткое описание вакансии и изучают детальнее то предложение, которое их заинтересовало. Если вакансия привлекательная, человек отправляет резюме.

На то, сколько у вас будет откликов, влияют кликабельность сниппета и охват. Они будут выше, если вы разместите в названии вакансии ключи, с помощью которых люди находят ваше предложение. Если вы хотите привлечь как можно больше специалистов — выберите на сайте, где размещаете вакансию, премимум-тариф, который поднимет ваше объявление выше в поисковой выдаче. 

Охват увеличится, если вы подключите дополнительные услуги продвижения — таргет в социальных сетях или контекстную рекламу. Но обычно это делают, когда хотят нанять человека на короткий срок и рассмотреть сразу множество кандидатов. Для узких специалистов это не подходит — здесь лучше мало вакансий, но более качественных. Но всё же старайтесь, чтобы ваше объявление было не дальше десятой страницы — туда мало кто доходит. 

Кликабельность сниппета зависит сразу от нескольких факторов: размер зарплаты, название должности, описание того, чем предстоит заниматься. 

Название должности

Люди по-разному формулируют запросы при поиске работы. Человек, который рассматривает вакансии менеджера проектов, может вбивать в поиске как project manager, так и руководитель проекта. Ваша задача выяснить, какой вариант встречается чаще других и так назвать свою вакансию, чтобы в топе видели именно вас. 

Иногда название должности влияет на ожидания сотрудника в отношении зарплаты. Например, некоторые работодатели при поиске специалиста по PR указывают как название «старший специалист по PR», так и «директор по PR». Очевидно, что люди, которые видят в описании вакансии слово «директор» надеются на более высокую зарплату и имеют амбиции, хотя их навыки ничем не отличаются от тех, кто откликается на должность «специалист». 

Даже если вы по ключевым словам определите, как чаще всего называют вашу вакансию, это не даёт стопроцентной гарантии, что люди будут искать только так. Поэтому тестируйте разные названия и анализируйте результаты. 

Зарплата

Указывайте зарплату в диапазоне — это сделает предложение более ценным. Определите минимальный, средний и максимальный размеры зарплат для должности, на которую ищите человека. Например, в вашей компании для продавца минимальный оклад — 30 тысяч рублей, средний — 50, максимальный — 120. В графе прописывайте зарплату от среднего уровня до рекордного.

Вводный абзац

Когда человек уже кликнул на вакансию, из вашего вступления он должен понять, нужно ли ему читать о предложении дальше или этот вариант ему не подходит. Поэтому тут коротко расскажите: 

• чем занимается компания;
• почему появилась необходимость открыть эту вакансию;
• что самое главное вы хотите видеть в кандидате;
• какой результат работы ожидаете.

Избегайте негативных формулировок. «Нам пришлось уволить прошлого сотрудника, поэтому теперь нуждаемся в новом». Когда будете говорить о компании, называйте правдивые цифры и факты вместо пустых хвалебных эпитетов, которые может сказать о себе каждая компания. К примеру, «Мы открыли уже 4 филиала за границей: в США, Германии, Франции и Португалии».

Начните приветствие от первого лица, чтобы у соискателя было ощущение, что он общается с живым человеком и ему было проще настроиться на диалог. Если компания маленькая, можно здороваться сразу от имени владельца. Если большая — от имени рекрутёра и руководителя департамента построения. 

Продукт должности

Описание того, что в результате своей деятельности должен получать сотрудник. В этом пункте вы должны показать, что намерены платить не просто за просиженные 8 часов в офисе и изображение «бурной деятельности», а за конкретную работу. К примеру, если ваш маркетолог целый месяц делал вид, что продвигает компанию: создавал креативы, разрабатывал контент-план, но по итогу вы не получили ни одного клиента — он не произвёл никакого результата. 

Какие могут быть продукты должности:

• Для HR-специалиста — сотрудники, которые успешно прошли испытательный срок и выполняют свои KPI. 
• Для PR-специалиста — выступления и активность в СМИ, повышающие известность компании, формирующие благоприятное мнение о компании в глазах публики.
• Бухгалтер — точные, вовремя предоставленные отчёты и оплаченные налоги.

Чтобы понять, какой продукт должен производить специалист на своей должности, ответьте себе на вопрос: «Что должен делать этот сотрудник, чтобы принести деньги компании?». 

Описание обязанностей

Вы должны описать, что именно должен делать специалист, чтобы производить конечный продукт своей должности. Но не используйте формулировку «обязанности» прямо в тексте, она выглядит строго. Назовите это просто «что нужно делать» и конкретно распишите каждый пункт, при необходимости используя цифры.

Рассмотрим на примере должности продуктового маркетолога Visotsky Consulting как писать этот блок:

Что нужно делать:

• Упаковывать и запускать новые продукты компании;
• Координировать команду отдела продвижения, расставлять приоритеты в заданиях;
• Регулярно взаимодействовать с отделом продаж и влиять на выполнение плана продаж: обеспечивать их материалами для понимания продукта, получать обратную связь по качеству лидов, принимать участие в доработке CRM-системы и т. д. 
• Организовывать и контролировать технические доработки автоворонок и интеграции со всеми необходимыми сервисами.

Чтобы определить, какие задачи должен делать кандидат на должности, составьте последовательность шагов, которые надо выполнить, чтобы получить результат. Но не пишите все 15-20 задач, которые должен выполнять сотрудник. Приемлемое количество — 4-8 пунктов.

Требования

Опишите все характеристики, компетенции и навыки, которые важны человека на должности. Этим пунктом вы задаёте планку, которая отсечёт слабых кандидатов. 

Рассмотрим требования, которые мы предъявляем кандидатам на должности продуктового маркетолога Visotsky Consulting. 

Идеальный кандидат на эту должность должен:

• знать, что такое автоворонки продаж, сервис GetCourse;
• уметь писать качественные смысловые тексты для прототипов лендингов;
• уметь делегировать рутинные задачи специалистам команды и подрядчикам;
• уверенно общаться и писать на английском;
• адекватно реагировать на критику и работать с ней.

Есть две группы требований:

1. Soft skills — навыки на уровне эмоционального интеллекта (высокий уровень критического мышления, готовность подстраиваться по условия рынка)
2. Hard skills — навыки, которые применяют только в определённых профессиях.

Не прописывайте клише типа: весёлый, дружелюбный, активный. Они не отсеют кандидатов, так как их воспринимают белым шумом.

Если требования слишком сложные — раскройте смысл через конкретные ситуации. Это вызовет картинку в голове человека и, если он увидит в ней себя, то подойдёт.

К примеру, вместо «многозадачности» напишите: «вам несложно вести одновременно 80 клиентов, при этом у вас приведены в порядок данные в CRM-системе и вы способны поддерживать общение со всеми на одном уровне.

Бонусы и условия

Бонусы — это дополнительная мотивация у вас работать. Например, в Visotsky Consulting это возможность реализовать любую свою идею и протестировать гипотезу, доступ ко всем образовательным программам со скидкой 100%.

В «условиях» вы должны дать больше конкретики по должности. Укажите тут такую информацию:

• график выплаты зарплат;
• время работы компании;
• что обязательно придётся делать в течение дня;
• чем обеспечивает компания для комфортной работы. 

Призыв к действию 

Здесь призыв оставлять резюме. Если есть ограничения по срокам — их надо указать. 

Выводы

Чтобы на вашу вакансию откликнулись эффективные специалисты, нужно обязательно учесть следующие пункты:

1. Сниппет;
2. Название должности;
3. Зарплата;
4. Вводный абзац;
5. Продукт должности;
6. Описание обязанностей;
7. Требования;
8. Бонусы и условия;
9. Призыв к действию.