Прежде чем разбираться, что такое производственный консалтинг, давайте сначала определимся, что такое консалтинг вообще. Это помощь владельцам бизнеса по разным вопросам — от маркетинга до финансов. А производственный консалтинг — это консультирование по оптимизации рабочих процессов в компании. Это если кратко, более подробно о данной разновидности консалтинга расскажу в этой статье.
Консультанты по производственному консалтингу помогают организациям повышать эффективность и качество операций, уменьшать затраты на производство, а также сокращать время между заказом и поставкой продукции. Часто под производственным консалтингом понимают технический аудит и оптимизацию оборудования. Но продукт компании — это не обязательно материальный товар. Услуги — это тоже продукт, и его производство также может нуждаться в оптимизации. Поэтому консалтинг производственных процессов может включать, например, повышение результативности сотрудников.
Управленческий, финансовый и юридический консалтинг затрагивают более узкие области бизнеса. А производственный консультант может изучает все аспекты, которые влияют на производство. Например, на производство могут влиять ошибки в управлении, которые снижают мотивацию сотрудников. А неправильное финансовое планирование может привести к сбоям в логических цепочках.
Так как производственный консалтинг предприятий часто касается технических моментов, консультанту необходимо быть экспертом в отрасли: знать, как работает оборудование, какие у него могут быть минусы или аналоги. Например, чтобы определить проблему в компании по производству сотовых телефонов, консультант должен знать как минимум все этапы их производства, какие комплектующие могут быть использованы, кто их поставщик и так далее.
Производство продукта зависит не только от оборудования, но и от специалистов. А если речь об услугах, человеческий фактор будет решающим. Поэтому консультанту обязательно нужно общаться с сотрудниками, которые непосредственно задействованы в производстве. Нужно уметь правильно задавать вопросы людям, добывать от них информацию и анализировать её. Иногда рядовые работяги видят проблемы гораздо лучше, чем топ-менеджеры.
Оптимизация производственных процессов может помочь сократить количество затрачиваемых ресурсов. Например, пересмотреть методы производства, использование материалов, оборудование и технологии. Можно рассмотреть варианты использования более дешевых материалов, которые имеют аналогичные свойства и качество. Правильная организационная структура может помочь сократить затраты на управление и административные расходы, что в свою очередь снизит общую себестоимость продукции.
Брак на производстве случается практически у всех, но если это происходит постоянно, скорее всего, есть системная ошибка. Консультант должен в первую очередь определить причину брака и в зависимости от неё предложить решение. Это может быть замена оборудования, пересмотр стандартов качества, обучение персонала, новые регламенты или повышение контроля на производстве.
Результативность напрямую зависит от мотивации людей. Этим обычно занимается управленческий консалтинг. Но вполне возможно, что повлиять на результативность можно, изменив рабочие процессы. Например, сделав рабочие условия более комфортными.
Консультант может помочь компании разработать план для расширения производства и просчитать риски. Если вам нужно разработать новый продукт, найти новые рынки, открыть филиал или запустить производство в другой стране — во всех этих вопросах может помочь производственный консалтинг.
Технологии развиваются очень быстро, и компании, чтобы оставаться конкурентоспособной, необходимо идти в ногу со временем. Часто для внедрения каких-то новых программ достаточно навыков штатного IT-специалиста. Но когда нужно масштабное обновление, лучше обратиться к внешним специалистам. Они проведут анализ ваших процессов, разработают оптимальный план перехода, чтобы не останавливать производство, и помогут с внедрением.
В целом, производственный консалтинг компании может быть полезен любому бизнесу, который хочет улучшить производственные процессы, оптимизировать затраты, повысить качество продукта и эффективность.