Что дал вам этот курс?

Курс очень интересный и полезный. Особенно понравилась часть про лидерство. Главное, что я вынес для себя, — нужно сначала победить свои комплексы, лидер должен уметь преодолевать препятствия. 

Ещё я пересмотрел своё отношение к планированию. До курса я думал, что если сотрудники выполнили крупную задачу, которая длилась долго, им нужно дать отдых. Чтобы они с новыми силами могли взять следующий проект. Но я понял, что это неправильно. На курсе нам объяснили, почему после окончания одной задачи нужно сразу давать задание на следующую. 

Какие инструменты управления помогают вам сейчас в работе?

Самое полезное, что мы сделали, — это должностные инструкции. Мы их доработали и описали каждую должность. Ещё неожиданно полезным оказалось занятие для сотрудников, где мы рассказывали про цели и замыслы компании. Я был удивлён, что не все в команде понимали нашу глобальную цель и замыслы. Теперь пришли к взаимопониманию и идём одной дорогой. 

Были ли у вас сложности с выполнением заданий?

Было непросто написать послание сотрудникам. Почему-то в нашей компании люди не были готовы к такому. Когда писали первый раз, боялись обидеть сотрудника, думали, что он не так всё воспримет. Но если отбросить эмоции, то подчинённый нормально реагирует на сообщение, соглашается и идёт исправлять ошибки. 

Всё было очень полезно, спасибо за этот курс.