Резидент: Екатерина Афанасьева
Компания: языковой центр «Понимаю. Говорю»

С какими целями вы пришли в Business Booster?

Я пришла в Business Booster в 2019 году. К тому времени уже 3 года читала книги Александра, и это отчасти помогало мне управлять командой и решать некоторые бизнес-задачи.

Но я столкнулась с проблемой, что когда компания растёт, то ты постепенно уходишь от реальности и не просчитываешь финансы, перестаёшь влиять на ситуацию. В команде началась неразбериха: сотрудники и руководители перекидывали друг на друга ответственность, приходилось добиваться исполнения задач, и это привело к огромной концентрации негатива. Долгов было больше, чем прибыли. Я перестала понимать, что происходит в компании.

Команда перестала со мной даже здороваться. В итоге я откатилась назад в прибыли и решила, что пропало чувство безопасности, и пошла на программу Business Booster в первую очередь для того, чтобы вернуть эту финансовую безопасность.

Какие результаты вы получили благодаря обучению?

В первые месяцы на Business Booster мы внедрили оргсхему, и ушли сотрудники, которые тянули компанию вниз. Наладился климат в коллективе, стало понятно, кому что делать, и это сняло огромное количество напряжения. Вся коммуникация начала вестись по существу. Я выдохнула и начала получать удовольствие от того, что делаю. Программа обучения окупила себя ещё на этапе прохождения.

Вишенкой на торте стали финансы и маркетинг. Я никогда не хотела смотреть на финансы, финансовое планирование меня пугало, а сейчас с финансами полный порядок, и я уже не переживаю за них. Обучение маркетингу круто сработало: до обучения я даже не знала, что инвестиции, вложенные в маркетинг, не приносили мне ничего. Мы убрали всё, что не давало результата.

Что касается климата внутри команды, то сейчас любая координация компании — это всегда приятное событие. Мы с радостью встречаемся с исполнительным советом на еженедельных собраниях и так далее — это круто мотивирует, и команда приносит хорошие результаты.

Я нахожусь в вечном шаббате: могу позволить себе не работать, и компания сама будет генерировать доход и развиваться. Работать у меня стало супер-просто и результативно. Какое-то время в компании работали школьники, и они прекрасно справлялись с обязанностями благодаря внедрённым инструментам.

Я нашла крупного партнёра, который поможет расширить мою компанию до федеральной франшизы. Сейчас в компании настолько всё продумано, что я спокойна за своих франчайзи: они получают чёткую, просчитанную бизнес-систему, аналогов которой не найти. И всё это благодаря обучению Александра Высоцкого.