Проведите анализ причин

Первым шагом должен стать функциональный анализ. Попытайтесь выяснить, почему так произошло, ведь, только поняв причину, можно устранить проблему. Если у вас есть хорошо налаженная аналитика и вы измеряете все ключевые точки, сделать это будет нетрудно.

Почему нельзя экономить на продвижении?

В большинстве компаний коронавирус просто снес базу клиентов. Конечно же, она убывает даже в условиях экономического развития. Но вы тратите деньги на продвижение и рекламу, таким образом компенсируя потери и наращивая базу новых клиентов. Но в кризис многие от этого отказываются. У людей в такие моменты почему-то сразу же возникает желание сжаться и будто бы стать меньше. Однако вкладывая финансы в рекламу, вы восполните сократившуюся базу клиентов.

Другой вопрос заключается в том, где взять деньги. Нашей компании было проще, ведь финансовое планирование для нас — ключевой инструмент. У нас есть денежные резервы, которые откладываются каждую неделю. Однако не так уж важно, где вы возьмете деньги: из резервов, запасов, можете даже их занять. Но они должны тратиться только целевым образом — на рекламу, которая является слабым местом в вашем бизнес-процессе.

Укрепите дисциплину в отношении финансов

Жесткая система разделения фондов и счетов очень важна. Вы должны оберегать свой рабочий капитал, оборотные средства, не позволяя компании в них залезать.

Во время кризиса есть потребности, нужно закрывать расходы. Компанию стоит спасать любой ценой. Но не ценой прекращения рекламы! Уберите ее на неделю или две, и произойдет страшное. Лучше на какое-то время задержать оплату аренды, ведь благодаря рекламе у вас появятся деньги на все нужды.

Конечно, нужно жестко экономить. Поверьте, правильно распределив средства на самые необходимые нужды, вы сможете пережить кризис.

Задействуйте руководителей в управлении финансами

Как ни странно, но момент, когда компания проваливается ниже точки безубыточности, просто идеально подходит для того, чтобы привлечь ваших руководителей к управлению финансами. А в большинстве компаний высшие руководители просто не участвуют в этом процессе.

В основном решения принимают владелец и финансовый директор, а руководители сочувственно или с интересом наблюдают за этим действом. Так вот, это абсолютно неправильно. Раз в неделю необходимо собирать руководителей подразделений, пускай они принимают решения, как использовать деньги, полученные за неделю, для дальнейшего роста дохода и преодоления кризиса.

Почему это важно?

Сначала это будет непросто, ведь раньше руководители от этого отгораживались, не обращали внимания. Но вы заметите, что те, кто пройдут через этот барьер, повысят свой уровень ответственности и понимания того, что происходит в компании, так что не отгораживайте их от управления финансами.

Группа людей зарабатывает денег столько, сколько считает жизненно необходимым. Это не та сумма, которую озвучивает с трибуны владелец или высший руководитель, а та, которая им кажется необходимой для выживания компании. Сталкивайте их с этой действительностью, необходимостью свести концы с концами: и на зарплаты деньги выделить, и на аренду, и на налоги… Без этого фраза «надо повышать доход» будет для них просто пустым звуком.

Если вы еще не подключили руководителей к управлению финансами, попробуйте расспросить их о сумме, необходимой, по их мнению, для выживания компании. Я уверен, что ответы вас удивят: все они назовут цифру намного ниже реальной. А значит, им не за что бороться.

Вывод

Начните с анализа причин. Как правило, в кризис доходы падают из-за сокращения базы клиентов. Экономьте на всем, но не на рекламе, ведь именно она даст вам возможность получить деньги на другие нужды. Но, пожалуй, третий момент является самым важным. Чтобы ваши руководители правильно оценивали финансовые потребности компании, делегируйте им функцию распределения средств. Только таким путем вы сможете повысить доход убыточной компании.

Александр Высоцкий - специально для ИНФО.ФИНАНС