Раиля Хайбулина — руководитель отделения по работе с публикой в компании комплексного строительства Partner (Кыргызстан, Бишкек), которая предоставляет услуги проектирования и строительно-монтажных работ. Владельцы компании — Ринатжан Хасанов и Рафгат Хантимеров — внедрили инструменты управления на проекте Business Booster, сформировали команду руководителей. Они отправили семь управленцев на Business Booster MBA — в школу руководителей, где Visotsky Inc. учит топ-менеджеров координировать команду с помощью инструментов управления. Раиля поделилась мнением о последнем курсе школы руководителей «Лидерство и власть».
Отзыв руководителя HR-отделения компании Partner Анны Губиной читайте здесь.
Раиля, что нового вы узнали, пройдя курс «Лидерство и власть»?
Это был один из самых сложных курсов для меня, но очень полезный. Я поняла, что лидер — это человек, который полностью избавился от своих комплексов. По поводу власти, делегирования, личной выгоды. Он должен всегда смотреть сверху и не ориентироваться на свои личные потребности. И, исходя из этого, подстраиваться, развивать свои сильные качества. Ещё одна идея: каждый лидер должен быть проактивным. То есть нельзя сидеть и ждать у моря погоды. Нужно постоянно размышлять, анализировать, как улучшить, как помочь своим руководителям, чтобы работа шла быстрее и эффективнее. Это постоянный мыслительный процесс, который нужно направлять в правильном потоке. Изменилось моё отношение к инструментам власти и лидерства. Главное, что я поняла: это не данность, её можно развить, её нужно развивать. И властью нужно очень дорожить.
Что вы уже применили на практике?
У меня пока нет подчинённых. Но я действовала в отношении усиления власти своего руководителя — это у меня, наверное, в полуавтоматическом режиме. Везде, где я работала, поддерживала своих руководителей. Для меня второго не дано. И ещё я пытаюсь во всём разобраться сама, а уже потом транслировать сотрудникам. Например, так было с целями и замыслами компании.
Какой инструмент вам показался наиболее полезным?
Наиболее полезным для меня был градиент этического воздействия, потому что это моё слабое место, над которым мне ещё предстоит поработать. Бывает так, что мне нужно быстро решить какие-то вопросы. Но на самом деле нужно делать это постепенно. Не нужно забывать об эмоциональном интеллекте. Учусь мягче всё преподносить, чтобы не обидеть и через текст улыбнуться, где-то поддержать. Вот это было для меня самым сложным, потому что я привыкла писать официально: просто, сухо, по факту, по делу. Раз — и всё, отправила. А здесь уже как-то по-другому приходится мыслить.
Ваш главный инсайт после обучения на Business Booster MBA?
Моя основная и главная идея: система управления усиливает наши человеческие отношения, внутренние. Она никак не заменяет человеческое общение. Оно должно быть основой — координации, обсуждения. Если их проводить регулярно и системно, тогда система управления засияет. Я думаю, что вот это самое главное: общаться, делиться и не обижаться друг на друга. И больше думать не о себе, а о компании.
