Сергей Бойков — владелец компании по продаже климатического оборудования AUTO SPUTNIK. 

Что из инструментов управления уже помогает в вашей работе? 

Меня удивила игра «День планирования». Она помогла моим сотрудникам быстро разобраться в узких местах и подготовиться к рекомендательному совету. Раньше у нас были просто «хотелки», которые не были подтверждены финансово. Но теперь они утверждают свои заявки и понимают, сколько денег доступно в компании. На первых же советах сотрудники могли предложить выписать премии или купить принтер и были уверены, что денег полно. А когда дело дошло до защиты заявок, узнали, что ещё есть налоги, нужно запланировать зарплаты и прочие траты. Теперь все понимают, что денег не так много и их нужно использовать разумно, ответственно относятся к распределению бюджета.

Второй момент, который помог улучшить управление персоналом, это распределение зон ответственности. Каждый сотрудник теперь понимает, к кому нужно обратиться с вопросами и какие задачи нужно решить самостоятельно. Некоторые сотрудники не хотели отвечать дополнительно за что-то ещё, но я их переубедил. В результате они начали воспринимать свои обязанности более серьёзно и брать на себя больше ответственности.

Внедрение этих инструментов управления помогло нам улучшить нашу работу, и я уверен, что они могут помочь и другим компаниям. Сотрудники теперь знают, что есть не только права, но и обязанности.