Организационная структура — это схема, которая показывает, какие функции есть в компании, кто за них отвечает и по каким командным линиям взаимодействуют сотрудники. 

Если чёткой структуры нет, в компании царит хаос:

• сотрудники не знают своих обязанностей, а соответственно, не могут их выполнять;
• руководитель не видит слабые и сильные стороны бизнеса и не может оперативно вносить изменения в работу, чтобы избегать проблем;
• многие сотрудники перегружены, из-за этого качество их работы снижается;
• функции, которые никто не выполняет, переходят к владельцу, в итоге он загружен рутинными задачами и не может выполнять свои прямые обязанности: разрабатывать стратегию развития бизнеса, совершенствовать технологию создания продуктов, ставить цели и т. д.

Как построить организационную структуру

Прежде чем строить оргструктуру, вы должны определиться с целями компании и понять, к чему хотите прийти. А после этого нужно выстраивать схему компании так, чтобы с её помощью удовлетворить все потребности и достичь результата. 

Пропишите все функции, которые должны существовать в компании, чтобы она успешно производила, продвигала и предоставляла свой продукт. А затем расставьте ответственных на каждый пост и разъясните им обязанности. 

Время от времени проводите анализ, чтобы убедиться, что структура не устарела и всё ещё соответствует целям компании. Если вы не будете этого делать, то упустите момент, когда нужно расширять штат для усиления компании. 

Что даёт бизнесу организационная структура управления

Оргструктура создаёт непрерывный поток частиц, который идёт от одной функции к другой и позволяет создать продукт для предоставления клиентам. Например, в компании есть сотрудник, который занимается рекламой и привлекает аудиторию. Дальше включаются продавцы: они принимают звонки, проводят презентацию товара, заключают договоры. Потом специалисты производственного отдела создают продукт и передают его клиенту. Если компания организована таким образом, каждый знает свою роль и может управлять потоком производства продукта. 

Одновременно с разработкой оргструктуры нужно прописывать регламенты и должностные инструкции, потому что командная работа подразумевает взаимную ответственность и вклад каждого участника. Если хотя бы один человек не выполняет свои обязанности, он ставит под угрозу весь коллектив. Например, если продавец не ответит на звонок клиента и не обработает его заявку, то все усилия менеджера по рекламе будут напрасны, а отдел производства останется без работы вообще. Компания может получить деньги, только если все члены команды эффективно выполняют свою работу.

Без организационной структуры компания не может расширяться: владелец не видит полной картины, не знает, как обстоят дела, и не понимает, какую область усиливать, чтобы расти. 

Из чего состоит организационная структура?

Любая организация состоит из 7 основных функций. Каждая из них производит определённый продукт, и все вместе они обеспечивают успешную деятельность компании. За выполнение каждой функции отвечают отделения, или же департаменты.

Административное отделение

Это офис владельца и топ-менеджеров, которые определяют цели компании, вектор развития и стратегию. От идей, разработанных здесь, зависит успех бизнеса.

Отделение построения

Одна из функций этого отделения — найм и адаптация новых сотрудников. Также оно отвечает за анализ работы всей компании и выявление узких мест, которые тормозят развитие бизнеса. Ещё одна функция — обеспечение сотрудников всем необходимым для выполнения задач: рабочие места, исправная работа средств коммуникации, папки с должностными инструкциями и т. д. 

Отделение распространения

Здесь создают рекламу и продвигают продукт потенциальным клиентам. Это отделение отвечает за обеспечение компании доходом, который нужен для успешной деятельности и развития. Тут разрабатывают рекламные материалы и поддерживают клиентскую базу. 

Финансовое отделение 

Оно управляет всеми активами компании: деньгами, запасами материалов, товарами на складе, оборудованием и имуществом компании. Специалисты финансового отделения собирают и ведут учёт всех денежных поступлений и расходов и разумно распределяют их.

Техническое отделение

Здесь производят продукт, который предоставляет компания. 

Отделение квалификации 

Когда продукт произведён, нужно понять, насколько он качественный, соответствует ли стандартам компании и что можно улучшить. Это отделение поддерживает и повышает уровень способности компании производить продукт и предоставлять его клиентам. 

Отделение по работе с публикой

Это отделение формирует привлекательный имидж в глазах потенциальной аудитории. Специалисты привлекают партнёров, ведут социальные сети компании, работают со СМИ. Благодаря этому у публики возникает положительное отношение к компании ещё до того, как люди воспользуются её услугами или приобретут её продукты.

Выводы

Если в компании нет организационной структуры, царит хаос: сотрудники не знают своих областей ответственности, не могут давать результат, а владелец перегружен рутинной работой. Оргструктура расставляет сотрудников по функциям и создаёт непрерывный поток частиц. Благодаря этому каждый человек создаёт свой продукт, и компания непрерывно расширяется.

Организационная структура управления состоит из 7 отделений:

1. административное;
2. построения;
3. распространения;
4. финансовое;
5. техническое;
6. квалификации;
7. по работе с публикой.