Существует множество различных подходов к организации структуры бизнеса. Организационная структура определяет, как функции, обязанности и ответственности распределены внутри компании. Различные виды организационной структуры имеют свои преимущества и недостатки, и выбор конкретного типа структуры зависит от целей, размера и типа организации. В этой статье я расскажу о нескольких основных видах организационной структуры. 

Что такое организационная структура

Организационная структура — это система, которая определяет взаимосвязи, иерархию и распределение задач и ответственностей внутри организации. Она является основой для организации работы и координации деятельности всех ее частей. Оргструктура может быть представлена в виде иерархической диаграммы, где каждый уровень представляет собой отдельный уровень в иерархии.

Цель организационной структуры — обеспечить оптимальную организацию работы и эффективное функционирование компании. Правильно спроектированная структура может способствовать лучшей коммуникации, координации и принятию решений, а также оптимизации ресурсов. Организационные структуры могут различаться в зависимости от типа компании, ее целей, размера и отрасли, в которой она действует. 

Важно отметить, что организационная структура не является статичной и может изменяться в соответствии с потребностями и стратегией организации.

Зачем нужна оргструктура в бизнесе

Организационная структура в бизнесе имеет несколько важных функций и целей, которые способствуют эффективной работе и достижению целей компании. 

Распределение ответственностей и задач

Организационная структура определяет, какие функции и задачи выполняются внутри организации, а также кто несёт ответственность за их выполнение. Она помогает ясно определить роли и обязанности каждого сотрудника, что способствует эффективной координации и предотвращает ситуации, когда два сотрудника не согласовано делают одну и ту же работу.

Установление иерархии и коммуникации

Оргструктура определяет иерархические отношения внутри организации и цепочку подчинения. Она создает систему, в которой решения и инструкции могут передаваться сверху вниз и обратно. Четкая коммуникация и прозрачность внутри структуры способствуют эффективному обмену информацией и принятию решений.

Упорядочивание процессов и ресурсов

Оргструктура помогает организовать работу и ресурсы организации таким образом, чтобы они были наиболее эффективно использованы. Она способствует оптимизации рабочих процессов, устранению избыточности и снижению издержек.

Облегчение контроля и управления

Оргструктура предоставляет рамки для управления и контроля. Она позволяет руководителям следить за выполнением задач, оценивать производительность и принимать меры для улучшения работы.

Способствование развитию и росту

Оргструктура может быть адаптирована в соответствии с ростом и изменениями в организации. Она облегчает масштабирование бизнеса, создание новых подразделений и приспособление к изменяющимся условиям рынка.

Пять распространенных видов организационной структуры

Функциональная структура

В функциональной структуре компания организована по функциональным областям, таким как производство, маркетинг, финансы и управление персоналом. Каждая функциональная область имеет свой отдел или подразделение, которое занимается соответствующими задачами. Такая структура позволяет специалистам в каждой области работать вместе и использовать свои профессиональные навыки.

Дивизиональная структура

В дивизиональной структуре компания разделена на отдельные подразделения или дивизии на основе географического расположения, продуктовых линий или целевых рынков. Каждая дивизия функционирует как автономная единица с собственными ресурсами, бюджетом и ответственностью за свои результаты. Такая структура позволяет более гибко адаптироваться к различным рыночным условиям и осуществлять специализацию внутри каждой дивизии.

Матричная структура

Матричная структура сочетает элементы функциональной и проектной структур. В этой структуре сотрудники организованы по функциональным областям, но также назначаются на временные проекты. Таким образом, каждый сотрудник имеет два типа руководства: руководителя, отвечающего за его развитие в функциональной области, и проектного руководителя, ответственного за его работу на конкретном проекте. Это позволяет эффективно использовать ресурсы и экспертизу для достижения конкретных проектных целей.

Сетевая структура

В сетевой структуре организация сотрудничает с внешними партнерами, поставщиками и контрагентами для выполнения своих функций. Она основана на горизонтальных связях и сотрудничестве, а не на иерархической структуре. Организация становится частью широкой сети, где каждый партнёр вносит свой вклад и имеет определенную роль в общем процессе.

Процессная структура

Процессная структура фокусируется на бизнес-процессах, которые компания выполняет для достижения своих целей. Она организована вокруг ключевых процессов, таких как разработка продукта, производство, обслуживание клиентов и др. Каждый процесс имеет свою команду или группу, ответственную за его выполнение. Это позволяет организации более гибко и эффективно управлять своими основными операционными процессами.

Каждая из этих структур имеет свои особенности, преимущества и недостатки, и выбор подходящей структуры зависит от целей, типа организации и ее контекста.

Какие проблемы помогает решать оргструктура

Организационная структура помогает решать ряд проблем, с которыми организация может столкнуться. Некоторые из них включают:

Дублирование задач

Оргструктура определяет четкое распределение задач и ответственностей, что помогает предотвратить дублирование работы. Каждый сотрудник знает, какую работу ему необходимо выполнить, и нет необходимости повторять задачи, что экономит время и ресурсы.

Недостаточная координация

Хорошо спроектированная оргструктура способствует лучшей координации между различными частями организации. Ясное определение иерархии, коммуникационных потоков и ответственностей позволяет более эффективно обмениваться информацией и сотрудничать отделами.

Отсутствие ясности и понимания ролей

Оргструктура определяет роли и ответственности каждого сотрудника, что помогает создать ясность и понимание ожиданий. Это способствует повышению производительности, снижению конфликтов и улучшению сотрудничества внутри организации.

Недостаточная эффективность и использование ресурсов

Правильная оргструктура позволяет эффективно использовать ресурсы организации. Она помогает оптимизировать рабочие процессы, устранить избыточность и снизить издержки.

Необходимость адаптации к изменениям

Оргструктура должна быть гибкой и способной адаптироваться к изменяющимся условиям. Когда организация растет, меняет свои цели или входит на новые рынки, оргструктура может помочь в адаптации и эффективном использовании ресурсов.

Организационная структура является неотъемлемой частью бизнеса, которая помогает организации эффективно функционировать и достигать своих целей. Она решает ряд проблем, таких как дублирование работы, недостаточная координация, проблемы в принятии решений, отсутствие ясности в ролях и неэффективное использование ресурсов. Различные виды организационной структуры, такие как функциональная, дивизиональная, матричная, сетевая и процессная структуры, предоставляют компании разные инструменты и подходы для достижения своих целей. Оргструктура должна быть гибкой, способной адаптироваться к изменениям и поддерживать эффективную коммуникацию и сотрудничество внутри организации. Успешная оргструктура способствует повышению производительности, снижению издержек и улучшению управления организацией в целом.

Оргструктура — один из инструментов управления. Подробно о каждом из них я расскажу на своём мастер-классе «Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».