Проблемы с управлением являются одним из самых распространенных инвестиционных рисков. Ведь без хорошей системы управления, которая поможет точно распределить обязанности, осуществлять планирование и согласование действий, даже при наличии талантливых людей и гениальных технологий, эффективность бизнеса будет снижаться с ростом количества сотрудников. О том, какие этапы развития проходит каждая компания я детально описал в книге “Малый бизнес. Большая игра”.
Когда у компании есть продукт или услуга приемлемого качества и некоторое количество сотрудников - это значит, что она прошла свои первые этапы организационного развития. Но одновременно начинает возникать все больше проблем в управлении персоналом. Это неизбежный этап в организационном развитии любой компании. Если в этот момент в компании начать создавать систему управления, она так и остается маленькой.
Ручное управление в сочетании с увеличением количества сотрудников приведет к перегрузке руководителя и даже инвестиции в развитие не помогут сделать компанию большой.
Для собственника бизнеса решение в таком случае только одно — научиться организовывать и управлять деятельностью своей компании. Конечно, этого невозможно добится без самообучения (возможно чтение узкопрофильных книг по управлению) и повышения компетентности владельца бизнеса и его команды с помощью профильных консалтинговых компаний. Поразительный факт — не важно о каком размере компании идет речь, маленькая она или большая, спектр функций, которые необходимо выполнять и держать под контролем, практически неизменный.
В любом бизнесе нужно заниматься решением юридических вопросов, рекламировать, продавать, предоставлять товар или услугу, следить за качеством, работать с партнерами и т.д. Причем, если компания небольшая, держать все эти функции под контролем гораздо сложнее, ведь все они ложатся на плечи небольшого количества сотрудников. Именно поэтому управлять маленькой компанией намного сложнее, чем большой — больше совмещения функций, больше хаоса и больше сложностей с людьми. По этой причине малому бизнесу инструменты управления жизненно необходимы, чтобы рано или поздно стать средним, а затем и большим.
Деятельность Visotsky Consulting заключается в том, что мы помогаем разработать такую систему с учетом особенностей деятельности и внедрить ее в действующем бизнесе так, чтобы это внедрение проходило гладко, без ущерба для оперативной деятельности. В этой области мы самая большая компания, у нас за плечами более 400 консалтинговых проектов в самых разных видах бизнеса. Это тщательно продуманный и проверенный на практике проект Школа Владельцев Бизнеса, программа внедрения занимает 12 месяцев.
Программа очень точная, каждый элемент, каждая задача программы проверена много раз, благодаря чему наши клиенты владельцы бизнеса получают хорошие результаты.
Один из фундаментально важных инструментов, который лежит в основе системы управления и который мы внедряем на консалтинговом проекте Школа Владельцев Бизнеса в Visotsky Consulting — структура компании. На ее разработку и внедрение приходится порядка полтора месяца. Мы называем ее Организующая схема. Такое название она получила потому что описывает все функции, которые должны выполняться в компании для успешной деятельности.
Благодаря Организующей схеме, становится понятно, кто за какие функции отвечает и кто кому подчиняется. Не имеет значения, каков размер компании, руководству необходимо понимать, какие именно функции должны выполняться, чтобы бизнес-процесс приносил ожидаемый результат. Организованность возможна только когда каждый сотрудник понимает свои функции и знает функции других, чтобы можно было с ними взаимодействовать.
